Vi investerar i framtiden. Vill du dela den med oss?
Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du en i gänget på en av Sveriges bästa arbetsplatser! Vi vilar tryggt i våra värderingar – var öppen, ta initiativ, vinn förtroende. Dessa värderingar speglar hur vi jobbar tillsammans, men också hur vi arbetar med våra kunder.
Till bankens kontor Hörby söker vi nu en service- och resultatinriktade medarbetare för arbete som Kundvärd i kundtjänst. På kontoret i Hörby är vi ett härligt gäng på 12 personer som jobbar bra tillsammans och nära våra lokala marknader.
Vi jobbar fokuserat mot de digitala lösningarna och prioriterar att möta kunden på bästa möjliga sätt utifrån kundens önskemål. Kundservice är ofta kundens första kontakt med banken och som Kundvärd ansvarar du för att lyhört och med omtanke möta alla våra kunders spontana behov av service.
Tjänsten innebär bland annat att du:
- jobbar i kontorets team som i huvudsak möter kunden på kundens initiativ,
- har stort fokus på digitalisering,
- slussar och guidar till andra specialister/roller och
- genomför KYC utifrån våra AML-riktlinjer.
För att lyckas i rollen som Kundvärd behöver du vara positiv, flexibel och en ansvarstagande person som tycker det är roligt att förmedla bankens produkter. Som person motiveras du av kundmöten och strävar efter att ge allra bästa service. Du har också en stark drivkraft och agerar utifrån bankens värderingar samt bidrar till att nå bankens uppsatta mål. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och hur du med dessa kompletterar gruppen.
Erfarenhet av liknande arbete inom bank alternativt sälj- eller servicearbete är meriterande.
Välkommen med din ansökan!
Skicka in ett personligt brev samt CV och du motiverar varför du söker och vad du kan bidra med i rollen och till Sparbanken Skåne. Urval sker löpande men vi vill ha din ansökan senast 9 december. Personprofilstester förekommer i urvalsprocessen och vi genomför bakgrundskontroller på alla slutkandidater.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta;
Har du frågor gällande tjänsten kontakta kontorschef Belma Samardzic på telefon 0418-78621.
Kontaktperson för Finansförbundet är Billy Tenghamn , telefon 0415-17312.
Kontaktperson för SACO är Torbjörn Helldén, tel. 046 – 371811.
Som medarbetare på Sparbanken Skåne är du med och bidrar till att utveckla samhället, förverkliga drömmar och hjälpa människor att växa. Genom att låta delar av vinsten gå till lokala projekt inom idrott, kultur, utbildning och näringsliv bidrar vi till att skapa framtidstro där du bor. Detta gör oss stolta! Läs mer om oss på www.sparbankenskane.se
- Job area
- Customer service and advice
- Role
- Customer Service and Advisory
- Locations
- Lund
About Swedbank
We serve local communities, where we are proud to play an important role as being a key part of the financial system.
We are dedicated to developing close relationships with about 7.3 million private and 553 000 corporate customers.
Our passion is to help people to save for a better future. We work every day to support people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy.