Är du redo att vara en del av den spännande transformationen inom betalningar och förbättra vardagen för företag och miljontals människor över våra hemmamarknader? På Swedbank utvecklar vi våra betalningserbjudanden för att skapa innovativa och effektiva lösningar som är väsentliga för samhällets struktur. 

Välkommen med din ansökan om du söker en dynamisk roll där dina idéer kan blomstra och göra skillnad!

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Få kunskap inom ISO20022/XML-betalningar och filkommunikation, övriga betaltjänster och Cash management produkter
• Få chansen att delta i utvecklingsprojekt inom vårt ansvarsområde och däribland sätta nya interna processer samt vidareutveckla specialistkompetens inom framtidens internationella standardiserade format ISO20022.
• Finna effektiva lösningar till Swedbank och Sparbankernas företagskunder i nära samarbete med utvecklingsteam, ERP-leverantörer och andra partners.
• Som Supportspecialist hos TCC är ditt uppdrag att vägleda, ge support och arbeta med problemlösning för våra företagskunder i Swedbank och Sparbankerna.
• Du kommer även supportera företagskunder i förflyttning till nya produkter och tjänster med nya format och funktionaliteter.
• Hålla utbildningar om betaltjänster internt i banken.
• Tillsammans är vårt fokus att bidra till hög kundnöjdhet i den dagliga verksamheten, samt utveckla relationer både internt och med externa motparter.

I denna roll behöver du: 

• Det är en fördel om du har tidigare arbetslivserfarenhet samt produktkunskap inom Cash Management och betaltjänster samt har en teknisk förståelse och intresse.
• Det är också meriterande om du har vana av att supportera kunder över telefon.
• Vara analytisk och lösningsorienterad samtidigt som du är serviceinriktad, strukturerad och har god pedagogisk förmåga. Du kan hantera att arbeta i ett högt tempo.
• Ha kunskap om samt motiveras av processförbättringsarbete och dokumentation då du i rollen förväntas arbeta med förbättringsarbete och vara delaktig i att utveckla både befintliga och nya tjänster, interna arbetsinstruktioner samt gemensamt bidra till teamets utveckling och måluppfyllnad.
• Kunna uttrycka dig väl i tal och i skrift, både på svenska och engelska.
• För denna roll är det viktigt och uppskattat att du är närvarande på kontoret måndag till fredag kl.08.15-16.45, så att vi tillsammans kan skapa en dynamisk och effektiv arbetsmiljö.

Hos oss kan du uppleva:

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.

"Bli en del av vårt team och...

bidra till att skapa positiva kundupplevelser! Technical Competence Center är en öppen och positiv grupp. Tillsammans supporterar vi Swedbanks och Sparbankernas företagskunder inom betaltjänstområdet. Gruppens styrka är bredden hos individerna som bidrar med olika kompetenser och erfarenheter. Interagerandet mellan funktionerna inom teamet leder till en hög lösningsgrad och som ofta leder till problemlösning även utanför vårt ansvarsområde. Framgången för teamet bygger på samarbete och ett driv att ständigt utveckla oss själva och verksamheten. Våra värderingar öppen, enkel och omtänksam är viktiga för oss och ska vara vägledande i vårt dagliga arbete."  Anna Rostock, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-04-30. 

Placeringsort: Stockholm, Sundbyberg

Rekryterande chef: Anna Rostock

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

#LI-LS1