Kundrådgivare
Brinner du för kundmötet, att skapa kundnöjdhet och att leverera en kundupplevelse i världsklass?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässiga service till Swedbanks privat- och företagskunder som besöker bankkontoret samt till våra kunder som ringer in per telefon.
- Samarbeta med andra kollegor genom att ha en öppen, enkel och omtänksam inställning för att erbjuda våra gemensamma kunder så bra lösningar som möjligt.
- Arbeta med varierande arbetsuppgifter och hjälp kunder både lokalt och nationellt, såväl fysiskt som via telefon.
- Utvecklas vidare inom Swedbank – karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.
I denna roll behöver du:
- Ha en hög servicekänsla och värdesätta att sätta kundens behov i centrum.
- Vara lösningsorienterad och flexibel för att göra skillnad för våra kunder.
- Ha en positiv inställning till digitalisering och förändring samt tycka om att arbeta i ett högt tempo.
- Vara en lagspelare som sätter laget före jaget för att leverera på teamets gemensamma mål.
- Erfarenhet av proaktiv försäljning och kundservice.
Hos oss kan du uppleva:
- Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
- Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
- En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
- En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
- Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.
"Bli en del av vårt team och...
bli en del av ett internationellt team med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att leverera utmanande projekt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället." Maria Melki, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-08-15.
Placeringsort: Visby Gotland
Rekryterande chef: Maria Melki
Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och
undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra
rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-DNI
- Job area
- Customer service and advice
- Role
- Customer Service and Advisory
- Locations
- Visby
About Swedbank
We serve local communities, where we are proud to play an important role as being a key part of the financial system.
We are dedicated to developing close relationships with about 7.3 million private and 553 000 corporate customers.
Our passion is to help people to save for a better future. We work every day to support people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy.