Klientų aptarnavimo centro vadovas (-ė)
Ar norėtum būti komandos lyderis (-ė)?
Mes tikime, kad mūsų organizacijos pagrindas yra darbuotojai, o sėkmingi lyderiai padeda įgyvendinti organizacijos strateginę kryptį.
Mes ieškome lyderio (-ės), kuris (-i):
- Kuria pasitikėjimą, pozityvią ir įtraukią aplinką, rodo susidomėjimą, gerbia, rūpinasi kitais ir sąžiningai elgiasi su žmonėmis.
- Įkvepia darbuotojus ir kolegas, skatina kitus siekti geriausių rezultatų išnaudojant visą potencialą.
- Drąsiai priima sprendimus ir nevengia iššūkių, yra atviras (-a) naujovėms, pripažįsta klaidas ir iš jų mokosi.
Šioje pozicijoje turėsi galimybę:
- Būti atsakingu (-a) už Panevėžio, Pasvalio, Anykščių, Ukmergės, Rokiškio klientų aptarnavimo padalinių darbo organizavimą ir paskirstymą;
- Būti atsakingu (-a) už naujų darbuotojų atranką, įvedimą, bei visos komandos kompetencijų ugdymą;
- Nuolat peržiūrėti ir tobulinti padalinio darbo procesus, teikti vadovui pasiūlymus dėl veiklos tobulinimo;
- Užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą padalinio lygiu, kartu prisiimant atsakomybę už padalinio veiklos rodiklių įgyvendinimą;
- Užtikrinti darbuotojų įsitraukimą ir pasitenkinimą darbu, nuolat vertinant ir tobulinant komandos narių veiklos rezultatus bei lyderystės įgūdžius;
- Kurti tvarius santykius organizacijos viduje, užtikrinti sklandų bendradarbiavimą tarp centro ir kitų padalinių.
Tikimės, kad tu turi:
- Aukštąjį išsilavinimą (ekonomikos, finansų ar verslo srityje);
- Daugiau nei 2 m. sėkmingo vadovavimo patirties (būtų privalumas);
- Sėkmingos darbo patirties bankininkystės ar finansų srityje, kurią galėtum pagrįsti gerais verslo rezultatais;
- Strateginį mąstymą ir puikų verslo supratimą;
- Geras anglų kalbos žinias (raštu ir žodžiu);
- Vairuotojo B kategorijos licenciją;
- Patirtis organizuojant klientų aptaranavimą padaliniuose arba nuotoliniu būdu - didelis privalumas.
Prisijunk prie mūsų ir patirk:
- Asmeninį ir profesinį augimą. Skatiname tavo asmeninę lyderystę ir nuolatinį tobulėjimą, kad galėtum augti kartu su mumis.
- Prasmingą darbą, kuris teigiamai veikia mūsų darbo vietą, klientus ir visuomenę.
- Atvirą ir bendradarbiaujančią kultūrą. Mūsų komandos dirba kartu, skatina naujas pažintis ir bendradarbiavimą tarp įvairių sričių.
- Palaikančią ir įtraukią aplinką. Rūpinamės tavo darbo ir asmeninio gyvenimo balansu, suteikiant lanksčias darbo sąlygas, kai tai yra suderinama su pareigomis.
- Įvairias papildomas naudas: nuo akcijų pagrindu veikiančios atlygio programos iki pensijos programos darbuotojams, specialių pasiūlymų banko produktams, sveikatos draudimo ir kitų naudų.
"Prisijunk prie mūsų komandos ir ...
tapk profesionalų komandos dalimi, kuri kuria vertę klientams bei didina „Swedbank“ konkurencinį pranašumą. Savo komandoje mes vertiname komandinį darbą ir tikimės, kad tu taip pat tapsi stipriu (-ia) komandos žaidėju (-a)! Mes pasitinkame kliūtis visi kartu ir laimime arba pralaimime kaip komanda.
Būdami lyderiais pasitikime savo darbuotojais ir deleguojame jiems atsakomybę, stengiamės suburti komandą, kurioje vyrauja atvira, pozityvi ir skaidri aplinka ir kurioje visi gali augti ir mokytis vieni iš kitų.“ Saulius Drasutis, tavo būsimas vadovas.
Laukiame tavo gyvenimo aprašymo iki 2025-12-05
Darbo užmokesčio dydžio intervalas šiai pozicijai Lietuvoje yra 3300 - 5000 EUR neatskaičius mokesčių. Daugiau skaityk čia!
„Swedbank" nediskriminuoja dėl lyties, amžiaus, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, etninės tapatybės, religijos ar negalios - laukiami ir vertinami visi.
* * *
#LI-AT2 #LI-ONSITE
- Job area
- Customer service and advice
- Role
- Customer Service and Advisory
- Locations
- Panevėžys
About Swedbank
We serve local communities, where we are proud to play an important role as being a key part of the financial system.
We are dedicated to developing close relationships with about 7.3 million private and 553 000 corporate customers.
Our passion is to help people to save for a better future. We work every day to support people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy.