Ieškome lyderio (-ės), kuris (-i) prisidės prie pardavimų veiklos organizavimo, klientų aptarnavimo kanalų vystymo, strateginių projektų įgyvendinimo bei vadovų komandos ugdymo. Ši pozicija suteikia galimybę dirbti tarptautinėje organizacijoje, prisidėti prie klientų patirties gerinimo ir kurti naujas verslo augimo galimybes klientų aptarnavimo kanaluose. 

Šioje pozicijoje:

• Organizuosi ir vystysi Klientų aptarnavimo departamento pardavimų veiklą, užtikrindamas (-a) verslo tikslų įgyvendinimą;

• Ieškosi naujų verslo galimybių bei inicijuosi pardavimų augimo sprendimus klientų aptarnavimo kanaluose: padaliniuose, telefonu, žinutėmis, pokalbiais internetu ir vaizdo konsultacijose;

• Vesi departamento projektus ir pokyčių iniciatyvas, užtikrinsi jų įgyvendinimą bei rezultatų pasiekimą;

• Bendradarbiausi su kolegomis Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje, dalyvausi tarptautiniuose bendruose projektuose;

• Būsi atsakingas (-a) už klientų aptarnavimo skyrių ir padalinių vadovų komandos veiklą bei jos rezultatus fiziniuose padaliniuose ir nuotoliniuose kanaluose;

• Prisidėsi prie banko procesų, aptarnavimo modelių ir veiklos standartų vystymo bei tobulinimo;

• Kursi ir palaikysi tvarius bendradarbiavimo ryšius su kitais banko padaliniais, siekdamas (-a) geriausios klientų patirties ir verslo rezultatų.

Tikimės, kad tu turi:

• Aukštąjį išsilavinimą ekonomikos, finansų, verslo vadybos ar susijusioje srityje;

• Sėkmingos vadovavimo patirties, privalumas - dirbant su vadovų komandomis;

• Patirties organizuojant ir vystant pardavimų veiklą klientų aptarnavimo arba finansinių paslaugų srityje;

• Gerą bankinių procesų, klientų aptarnavimo ir finansinių produktų išmanymą;

• Tarpkanalinio klientų aptarnavimo ir pardavimų organizavimo žinių;

• Patirties projektų valdyme;

• Gebėjimą analizuoti veiklos rodiklius ir klientų srautus bei priimti duomenimis grįstus sprendimus;

• Strateginį mąstymą, stiprius organizacinius įgūdžius;

• Puikius bendradarbiavimo, komunikacijos ir įtakos darymo įgūdžius;

• Geras anglų kalbos žinias žodžiu ir raštu.

Prisijunk prie mūsų ir patirk:

• Asmeninį ir profesinį augimą. Skatiname tavo asmeninę lyderystę ir nuolatinį tobulėjimą, kad galėtum augti kartu su mumis.

• Prasmingą darbą, kuris teigiamai veikia mūsų darbo vietą, klientus ir visuomenę.

• Atvirą ir bendradarbiaujančią kultūrą. Mūsų komandos dirba kartu, skatina naujas pažintis ir bendradarbiavimą tarp įvairių sričių.

• Palaikančią ir įtraukią aplinką. Rūpinamės tavo darbo ir asmeninio gyvenimo balansu, suteikiant lanksčias darbo sąlygas, kai tai yra suderinama su pareigomis.

• Įvairias papildomas naudas: nuo akcijų pagrindu veikiančios atlygio programos iki pensijos programos darbuotojams, specialių pasiūlymų banko produktams, sveikatos draudimo ir kitų naudų.

Prisijunk prie mūsų komandos ir ...

tapki dalimi profesionalios komandos, įgyvendinančios iššūkių reikalaujančius projektus, kuriančios vertę klientams ir didinančios Swedbank konkurencinį pranašumą.“ Saulius Drasutis, tavo būsimas vadovas.

Laukiame tavo gyvenimo aprašymo iki 2026-08-24

Darbo užmokesčio dydžio intervalas šiai pozicijai Lietuvoje yra 4500 - 6800 EUR neatskaičius mokesčių. Daugiau skaityk čia!

*Šioje pozicijoje nesuteikiame galimybės dirbti nuotoliniu būdu iš užsienio valstybių.

„Swedbank" nediskriminuoja dėl lyties, amžiaus, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, etninės tapatybės, religijos ar negalios - laukiami ir vertinami visi.

* * *

#LI-AT2 #LI-ONSITE